Case Studies
Breil
Posizionare Breil per un futuro di crescita sostenibile nel mondo dell’eCommerce.
Il Brand
Breil è un marchio italiano noto per la sua gamma di gioielli e orologi in acciaio.
Il brand si distingue per il suo design unico e iconico, offrendo una varietà di prodotti che vanno da anelli e collane a bracciali e orecchini. Breil è particolarmente noto per l’uso dell’acciaio nei suoi prodotti, che aggiunge un tocco di modernità e durata.
Il sito offre una vasta gamma di prodotti per entrambi i sessi. Il sito web di Breil è strutturato per offrire un’esperienza utente fluida e intuitiva. La homepage presenta diverse collezioni di gioielli e orologi, con un focus particolare sulla collezione “Magnetica System”. Il sito offre anche una sezione dedicata ai “Best Seller” e una guida ai regali, facilitando la scelta dell’utente per occasioni speciali.
La Sfida
Il redesign del sito web per affrontare i problemi di performance che affliggevano l’esperienza utente
I tempi di caricamento delle pagine erano notevolmente lenti, un fattore che aveva un impatto negativo sulle conversioni e sulle vendite. Inoltre, il design esistente non riusciva a valorizzare appieno l’unicità e l’iconicità del brand Breil, riducendo l’engagement degli utenti e, di conseguenza, la brand awareness.
Successivamente il progetto è evoluto ed è stata richiesta l’integrazione con marketplace esterni.
La sfida qui era di creare un sistema di gestione degli ordini che potesse amalgamare efficacemente gli ordini provenienti da diversi canali senza creare conflitti o inefficienze, garantendo al contempo una visione unificata dell’inventario.
Implementazioni
Posizionare Breil per un futuro di crescita sostenibile nel mondo dell’eCommerce.
Il nostro intervento sul sito eCommerce di Breil si è articolato in diverse aree chiave, ciascuna con obiettivi e risultati specifici. Iniziamo con un completo redesign dell’interfaccia e dell’esperienza utente, per poi passare a un refactoring del codice e all’integrazione con i sistemi aziendali, infine con lo sviluppo di un Order Management System avanzato, progettato per gestire la complessità della multicanalità.
Services
- UX / UI Design
- eCommerce Development
- ERP Integration
- OMS Development
- Hosting
Key Features
- Multi-language
- Catalogo Headless
- Personalizzatore Prodotto
- Sincronizzazione Stock
- Integrazione ordini con ERP
- Order Management System
- CRM Integration
Integration
- Custom ERP
- OMS
- Clerk
- HiPay
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
- Live Chat
- Yocabé
- Channel Engine
- Worldz
Technology
- WordPress
- WooCommerce
- Docker
- LEMP Stack
- Node.js
- JavaScript
- Vue.js
- SASS
Re-design
Un nuovo volto per un brand iconico
Nella prima fase del progetto, l’obiettivo era di rivoluzionare l’interfaccia e l’esperienza utente del sito web di Breil.
Abbiamo lavorato per creare un design che non solo fosse visivamente accattivante, ma che anche facilitasse la navigazione e l’interazione.
Questo nuovo approccio ha permesso di migliorare significativamente l’engagement degli utenti e di rendere il sito un’estensione coerente e valorizzante dell’identità del brand.
Re-Factoring & System Integration
Velocità, integrazione e controllo per un ecosistema eCommerce coeso
Abbiamo eseguito un refactoring del codice per ottimizzare i tempi di caricamento delle pagine, eliminando così una delle principali barriere all’engagement e alle conversioni.
Questo ha comportato una revisione accurata delle risorse, dalla compressione delle immagini all’ottimizzazione delle query del database, per garantire un’esperienza utente fluida e veloce.
Dall’altro lato, abbiamo lavorato all’integrazione con i sistemi interni di Breil per la gestione del magazzino e della logistica.
Questo passaggio cruciale ha permesso una sincronizzazione in tempo reale tra il sito eCommerce e le operazioni logistiche e di magazzino di Breil.
Questa integrazione ha non solo migliorato l’accuratezza della gestione dell’inventario, ma ha anche ridotto i tempi di consegna e migliorato la soddisfazione del cliente.
Order Management System
Un sistema unificato per la gestione degli ordini
Il lavoro svolto in questo ambito ha avuto l’obiettivo di creare un Order Management System (OMS) robusto e flessibile, progettato per gestire la complessità della multicanalità.
L’OMS non solo raccoglie gli ordini dal sito web di Breil, ma integra anche ordini provenienti da altre piattaforme come Yocabé e Channel Engine. Questa integrazione ha eliminato conflitti e inefficienze, fornendo una visione unificata e in tempo reale dell’inventario e degli ordini.
Questo ha permesso al team di Breil di avere un controllo completo sul ciclo di vita dell’ordine, dalla ricezione alla spedizione, e di migliorare significativamente l’efficienza operativa.
Risultati
Le implementazioni hanno portato a risultati notevoli.
Il redesign e il refactoring del sito hanno migliorato significativamente la brand awareness, con un aumento del tempo di permanenza sul sito e una diminuzione del tasso di rimbalzo.
La velocità di caricamento delle pagine è stata ottimizzata, risultando in un miglioramento delle metriche di performance.
L’integrazione degli ordini provenienti da diversi canali è stata eseguita con successo, rendendo la gestione degli ordini più efficiente e riducendo gli errori.
Il sito è ora più performante, intuitivo e allineato con l’identità di marca di Breil.
Prossimi passi
Verso un ecosistema eCommerce sempre più integrato e omnicanale
Guardando al futuro, l’attenzione sarà posta sull’ottimizzazione continua e sull’espansione delle capacità omnicanale del sito. Con l’Order Management System già in atto e funzionante, il prossimo passo sarà di integrare ulteriori piattaforme e canali di vendita per rendere l’ecosistema eCommerce di Breil ancora più coeso e scalabile. Questo non solo permetterà una gestione degli ordini ancora più fluida, ma anche una migliore analisi dei dati attraverso tutti i canali di vendita.
Inoltre, continueremo a monitorare le metriche chiave del sito e a apportare miglioramenti in base ai feedback degli utenti e alle analisi delle prestazioni.
L’obiettivo è di mantenere il sito e l’intero ecosistema eCommerce all’avanguardia, offrendo un’esperienza utente eccezionale che possa riflettere la qualità e l’unicità del brand Breil.
